Question 1

来店して花を選ぶことはできますか？

Accepted Answer

現在は実店舗を持たず、配達・出張対応を中心にしています。ご注文はオンラインフォームまたはLINEからご相談ください。

Question 2

配達はどこまで対応していますか？

Accepted Answer

東京都内であれば配達対応が可能です。吉祥寺・三鷹周辺は5,000円以上のご注文で無料配達となります。それ以外のエリアは距離に応じて1kmあたり300円の配達料をいただいています。詳細は無料配達エリアをご確認ください。

Question 3

急ぎの注文や当日対応は可能ですか？

Accepted Answer

花心はオーダーメイド・予約制を基本としています。そのため、当日すぐに完成した花をお渡しする対応は難しい場合があります。余裕をもってのご相談をおすすめしています。

Question 4

営業時間外でも相談できますか？

Accepted Answer

はい。ご相談は営業時間外にいただくことも多く、LINEからのご連絡がスムーズです。

Question 5

デザインはおまかせできますか？

Accepted Answer

はい。用途・ご予算・色味などをお伺いし、おまかせで制作することが可能です。

Question 6

写真と同じ花材で作ってもらえますか？

Accepted Answer

季節や仕入れ状況により花材は異なる場合がありますが、雰囲気やボリューム感を重視して制作します。

Question 7

サイズ感や金額の目安はわかりますか？

Accepted Answer

LINEで参考写真をお送りすることが可能です。また、Instagramには金額やボリューム感の目安となる写真も掲載しています。

Question 8

法人注文やイベント対応は可能ですか？

Accepted Answer

はい。開店祝いやイベント装花、法人向けのご注文にも対応しています。内容によりご相談ください。

Question 9

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

銀行振込、クレジットカード決済（Square請求）、現金でのお支払いに対応しています。

Question 10

領収書や請求書は発行できますか？

Accepted Answer

はい。領収書・請求書の発行が可能です。PDF形式での対応も行っています。

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